Polityka Dopuszczalnego Użytkowania
Ostatnia aktualizacja: 24.06.2026
1. Cel dokumentu
Niniejsza Polityka Dopuszczalnego Użytkowania (AUP) określa, jakie działania są dozwolone, a jakie zabronione podczas korzystania z aplikacji Funelo (funelo.app). Dokument obowiązuje wszystkich użytkowników — osoby fizyczne i podmioty gospodarcze — i stanowi integralną część Regulaminu.
Korzystanie z Funelo oznacza akceptację niniejszej Polityki. Funelo jest narzędziem przeznaczonym wyłącznie do legalnych działań marketingowych i twórczych. Próby wykorzystania aplikacji niezgodnie z przeznaczeniem skutkują konsekwencjami opisanymi w sekcji 5.
2. Dozwolone użytkowanie
Funelo jest przeznaczone do:
- tworzenia treści marketingowych, reklamowych i copywriterskich na potrzeby własne lub klientów użytkownika;
- generowania obrazów i kreacji reklamowych zgodnych z prawem;
- masowego generowania wariantów reklamowych na potrzeby zgodnych z prawem kampanii;
- analizy witryn internetowych i danych marketingowych, w tym badania publicznie dostępnych bibliotek reklam (Meta, Google, TikTok);
- planowania i optymalizacji lejków sprzedażowych;
- korzystania z agenta AI, w tym jego autonomicznych, zaplanowanych działań, w granicach niniejszej Polityki;
- każdego innego legalnego zastosowania marketingowego zgodnego z Regulaminem.
3. Zabronione użytkowanie
3.1. Treści zakazane
Zabrania się używania Funelo do generowania, dystrybucji lub promocji następujących treści:
Spam i niezamówione komunikaty handlowe
treści przeznaczone do masowej, niezamówionej wysyłki do odbiorców, którzy nie wyrazili zgody, w szczególności w rozumieniu przepisów o komunikacji elektronicznej i marketingu bezpośrednim.
Treści wprowadzające w błąd i fałszywe reklamy
nieprawdziwe twierdzenia o produktach/usługach, fałszywe opinie i recenzje (zmyślony „dowód społeczny"), zmanipulowane dane lub porównania, fałszywa presja czasu (false urgency), nieuzasadnione gwarancje rezultatów oraz inne treści naruszające przepisy o nieuczciwych praktykach rynkowych.
Phishing i oszustwa
treści, strony lub komunikaty służące wyłudzeniu danych osobowych, logowania, płatniczych lub innych informacji poufnych; podszywanie się pod inne osoby, firmy lub instytucje.
Naruszenie praw autorskich i własności intelektualnej
reprodukcja lub tworzenie treści opartych na materiałach chronionych bez stosownych licencji lub zgód; kopiowanie 1:1 cudzych reklam, lejków, logotypów lub innych materiałów konkurencji.
Bezprawne wykorzystanie wizerunku i „deepfake"
przesyłanie wizerunku osób bez ich zgody oraz tworzenie realistycznych, syntetycznych wizerunków osób (tzw. „deepfake") w celu oszustwa, zniesławienia, podszywania się lub wprowadzenia w błąd co do tożsamości. Korzystając z funkcji wykorzystujących zdjęcia osób, oświadczasz, że masz do nich prawo i zgodę przedstawionych osób.
Treści dla dorosłych i obsceniczne
treści o charakterze seksualnym, pornograficznym lub obscenicznym, w tym sugestywne treści dotyczące osób niepełnoletnich (bezwzględnie zakazane).
Mowa nienawiści i dyskryminacja
treści nawołujące do nienawiści, przemocy lub dyskryminacji ze względu na rasę, narodowość, płeć, orientację seksualną, religię, niepełnosprawność lub inną cechę chronioną.
3.2. Zabronione działania techniczne
- próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów, serwerów lub kont innych użytkowników;
- reverse engineering, dekompilacja, odtwarzanie kodu źródłowego aplikacji oraz prób uzyskania dostępu do instrukcji systemowych i konfiguracji modeli AI;
- manipulowanie modelami AI w celu obejścia zabezpieczeń lub ujawnienia poleceń systemowych, w tym ataki typu „prompt injection" (również poprzez treści zewnętrzne, np. zawartość importowanych stron lub bibliotek reklam);
- tworzenie wielu kont w celu obejścia limitów kredytów lub innych ograniczeń planów;
- używanie Funelo do budowania narzędzi bezpośrednio konkurencyjnych;
- automatyczne odpytywanie API/scraping aplikacji w sposób generujący nadmierne obciążenie infrastruktury (boty);
- udostępnianie dostępu do konta osobom trzecim poza funkcją dostępu zespołowego, o ile jest ona dostępna w ramach planu.
3.3. Zasady badania konkurencji i działań agenta
- Zakaz nieuczciwej konkurencji — zabronione jest wykorzystywanie funkcji badania bibliotek reklam i mapowania konkurencji do działań nieuczciwych, w szczególności do tzw. „click fraud" (klikania w reklamy konkurencji w celu generowania kosztów) oraz do kopiowania 1:1 cudzych systemów sprzedaży, lejków, reklam lub logotypów.
- Odpowiedzialność za agenta — użytkownik odpowiada za skonfigurowane przez siebie zadania i autonomiczne rutyny agenta oraz za ich rezultaty. Działania agenta muszą być zgodne z niniejszą Polityką i prawem.
- Import stron — użytkownik importuje wyłącznie strony, do których pobrania i analizy jest uprawniony; importy nie mogą naruszać prawa, regulaminów stron trzecich, robots.txt ani praw osób trzecich.
3.4. Oznaczanie treści AI
Treści tworzone w Funelo są generowane przez sztuczną inteligencję. Użytkownik publikujący materiały zawierające realistyczny wizerunek osób lub treści mogące zostać uznane za „deepfake" zobowiązany jest do ich odpowiedniego oznaczenia jako wygenerowanych lub zmodyfikowanych przez AI, zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym art. 50 rozporządzenia UE w sprawie sztucznej inteligencji (AI Act).
4. Odpowiedzialność za treści
Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treści generowane przy użyciu Funelo, w tym za ich zgodność z prawem, regulacjami platform reklamowych (Meta Ads, Google Ads, TikTok i innych) oraz prawami osób trzecich.
Funelo jest narzędziem — nie weryfikuje treści generowanych przez użytkowników w czasie rzeczywistym i nie ponosi odpowiedzialności za sposób ich wykorzystania lub dystrybucji. Użytkownik działający w imieniu klientów lub podmiotów trzecich zapewnia, że posiada stosowne upoważnienia.
5. Konsekwencje naruszenia AUP
5.1. Zawieszenie konta
W przypadku stwierdzenia lub uzasadnionego podejrzenia naruszenia niniejszej Polityki Funelo może zawiesić konto użytkownika. O zawieszeniu użytkownik zostaje powiadomiony na adres e-mail przypisany do konta. Środki te stosowane są proporcjonalnie i z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.
5.2. Procedura odwołania
Użytkownik, którego konto zawieszono, może złożyć odwołanie w terminie 14 dni od powiadomienia, na adres mateusz@funelo.pl, z opisem okoliczności. Odwołanie rozpatrujemy w terminie 14 dni od otrzymania.
5.3. Zwroty w przypadku naruszenia
W przypadku zawieszenia lub usunięcia konta z powodu udowodnionego naruszenia niniejszej Polityki zwrot za niewykorzystany okres subskrypcji nie przysługuje (z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta). Zasady zwrotów określa Regulamin (Część II, pkt 9) oraz odrębna Polityka zwrotów.
6. Zgłaszanie nadużyć
Jeśli masz informacje o użytkowniku naruszającym niniejszą Politykę lub uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone przez treści wygenerowane przy użyciu Funelo, skontaktuj się z nami: mateusz@funelo.pl. Zgłoszenia rozpatrujemy w terminie 30 dni od otrzymania.
7. Zmiany Polityki
Funelo może zmienić niniejszą Politykę z ważnych przyczyn. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez komunikat w aplikacji lub wiadomość e-mail z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z aplikacji po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
8. Kontakt
W sprawach związanych z niniejszą Polityką: mateusz@funelo.pl